COMO FUNCIONA?
🌻Temos 3 tipos de produtos:
1 - Arte personalizada digitalmente:
Ela é totalmente personalizada, feito pela artista Soli em um programa de desenhando chamado Procreate.
Este produto é feito totalmente digital, com o envio apenas ONLINE* através do e-mail info@heysoli.com.
*Apesar desses dois um produtos serem de envio digital, há a possibilidade do recebimento físico. Para isso, você precisará pedir a solicitação via e-mail. Um valor será cobrado a parte pela moldura e impressão. Você será orientado por e-mail.
O formado dos arquivos são .jpg ou .pdf. no tamanho A4 (210 x 297 mm) ou A3 (297 x 420 mm), mas caso queira um tamanho especifico, solicite quando você for descrever a sua arte.
📸 O que precisas enviar?
Enviar até 5 fotos de rosto e corpo da pessoa que será desenhada, caso queira algum estilo de roupa ou acessório específico, ou alguma pose muito específica, por favor, mandar foto como exemplo.
⚠️ Não enviar fotos com filtros, pois muitas vezes somem detalhes importantes do seu rosto e isso dificulta na hora de desenhar.
🍄 Processos
O processo será dividido em três etapas:
1 - Após a aprovação do pagamento, farei o esboço/lineart de acordo com o seu pedido e enviarei por e-mail para sua aprovação.
2 - Depois que você aprovar a lineart, pinto a ilustração e envio por e-mail mais uma vez para aprovação final.
3 - Após a aprovação final, enviarei por e-mail sua arte personalizada em formato amigável para impressão.
Após a pintura da sua arte personalizada, você pode solicitar pequenas alterações como cores, por exemplo. Se necessário, mudanças significativas, como poses ou adereços, devem ser feitas na primeira etapa antes da pintura.
Se você quiser mudanças significativas após a pintura ou aprovação final, como mudança de poses, acessórios, roupas ou cabelos, um valor adicional teria que ser cobrado considerando o tempo e esforço adicionais necessários.
👉🏽E se eu não gostar da arte final?
Farei sempre o possível para atingir a sua satisfação e quero que você fique muito feliz com sua arte personalizada, mas entenda que, uma vez iniciada a arte, não posso honrar devoluções ou cancelamentos considerando a natureza personalizada do trabalho e o tempo e esforço despendidos. Este trabalho faz parte do meu sustento e espero que entendam. 💕
🎨 Vantagens da arte digital
Com a arte digital, você tem a liberdade de imprimi-la em qualquer moldura ou artefato que desejar; além disso, você também pode salvá-lo para reimprimir quantas vezes quiser. Entre em contato comigo se quiser ideias.
⏰ Prazos
Ilustrações simples geralmente levam de dois a cinco dias. Ilustrações complexas podem levar de cinco a dez dias. A estimativa de tempo varia de acordo com o volume de pedidos e alterações que você deseja. Meu objetivo é criar a arte perfeita para você!
2 - Projetos personalizados:
Seu projeto digital não precisa necessariamente ser com pessoas. Caso você tenha algo em mente e queira torná-lo visual, estarei pronta para te ajudar nisso.😄💕
Seu projeto gráfico personalizado pode ser em vetor, colagem, NFTs, restauração de uma imagem, entre tantas outras coisas possíveis. Click aqui para me mandar a sua ideia, vamos conversar.
Apesar desses dois um produtos serem de envio digital, há a possibilidade do recebimento físico. Para isso, você precisará pedir a solicitação via e-mail. Um valor será cobrado a parte pela moldura e impressão. Te orientarei através do e-mail info@heysoli.com.
3 - Quadros pintados a tinta à óleo:
Tanto as artes digitais como as artes tradicionais são feitos pela artista Soli. Este produto é apenas físico. Click aqui para me mandar a sua ideia, vamos conversar.
⚠️Política de Troca e Devolução
Se você pagou, mas deseja cancelar seu pedido, solicite um reembolso em info@heysoli.com o mais rápido possível antes de iniciar sua arte. Uma vez iniciada a arte, nenhum reembolso será feito considerando o tempo e esforço despendidos, bem como a personalização deste produto.💕
💳 Pagamentos
Os pagamentos são feitos por meio da plataforma Wix, que oferece segurança nas transações e proteção contra fraudes. O parcelamento está disponível para compras acima de R$ 160 e está disponível apenas para compras no cartão de crédito. As transações de pagamento são seguras e nenhum dado de pagamento é armazenado.
O pagamento é exigido antes de iniciar o trabalho (esta é uma prática normal da indústria). Você pode fazer seu pagamento com cartão de crédito, cartão de débito ou via PayPal. Você pode obter um desconto de 5% usando Pix (um método de pagamento no Brasil) ou me enviando criptomoedas diretamente usando Tether/USDT no Binance Pay. Entre em contato comigo se tiver algum problema.
⚠️O trabalho só será iniciado após a confirmação do pagamento e envio das fotos corretamente. 😄
📫Frete e Envio
Todos os envios de produtos físicos estão disponíveis apenas no Brasil através dos correios. Os correios no Brasil farão três tentativas de entrega antes que o pacote seja devolvido. Depois que um pacote é devolvido, ele pode ser reenviado após o pagamento de novas despesas de envio. Para países fora do Brasil, apenas produtos digitais estão disponíveis no momento. Todos os produtos são cuidadosamente inspecionados antes de serem enviados ou enviados por e-mail.